Avec bon nombre de produits qui existent sur les plateformes en ligne, assez de clients ont du mal à faire le bon choix de leurs produits. Pour remédier à cette situation, plusieurs plateformes proposent des guides d’achat aux clients pour les aider. Ce guide d’achat est rédigé avec beaucoup de simplicité et de détails.
Le guide d’achat, différent de la fiche produit et la FAQ
Au niveau des clients, la nuance pose un peu de problèmes entre le guide d’achat, la fiche produit et la FAQ. Lorsque vous découvrez ici les détails, il est simple de comprendre que le guide d’achat n’est pas la même chose que la fiche produit et la FAQ. En effet, la fiche produit est un papier qui apporte des détails très restreints sur un produit. La fiche de produit donne des informations sur les caractéristiques du produit, son mode d’emploi, ses avantages et autres. La FAQ, quant à elle, répond aux questions des consommateurs sur le produit, tandis que le guide d’achat donne une réponse aux consommateurs sans que les questions ne soient encore payées. Cependant, le guide d’achat ne fait pas directement l’éloge du produit, mais oriente le client à faire un bon choix en lui proposant tous les détails possibles.
Les secrets pour réussir la rédaction du guide d’achat
Pour réussir la rédaction de son guide d’achat, il faut d’abord définir son Persona. Savoir à qui le guide d’achat veut être adressé. Connaître leurs besoins en amont et proposer des réponses. Après cette étape, il faut adopter un ton simple dans sa rédaction. Le contenu de votre guide d’achat sera lu par plusieurs personnes. Ainsi, il faut adopter un style fluide qui sera facile à comprendre pour les clients. Évitez beaucoup les gros mots qui doivent tout le temps envoyer le client à fouiller le dictionnaire.
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